Les temps forts 2009
Un renforcement des effectifs de l’organisation de la conformité
Le dispositif de prévention et de contrôle du risque déontologique a continué à être renforcé courant 2009.Les moyens humains de la Direction de la déontologie à Paris sont passés en 2009 à 71 personnes.Par ailleurs, des séminaires relatifs à la déontologie et à la conformité à vocation internationale ont été organisés pour les principaux responsables afin d’optimiser le partage d’expérience et de connaissance. Modifications de l’organisation de la Direction de la déontologie
Au sein de la Direction de la déontologie, un poste visant à aboutir à une meilleure coordination de l’action du Groupe s’agissant des sanctions et des embargos a été créé.
Par ailleurs, le 1er octobre 2009, les services déontologiques français dédiés aux activités de la Banque Privée et des métiers Titres ont été hiérarchiquement rattachés à la Direction de la déontologie.* Des efforts soutenus de formation
En 2009, de gros efforts de formation ont été fournis en particulier à l’occasion de la publication de nouvelles réglementations ou lors du déploiement de nouveaux outils informatiques liés à la déontologie (déclarations d’opérations personnelles, chartes de déontologie, listes d’initiés, …).
Des formations en ligne sont par ailleurs mises en place. Elles couvrent toutes les dimensions de la conformité déontologique : lutte anti-blanchiment, déontologie des marchés, conflits d’intérêts et gestion de l’information, relation client, etc. Les activités de Banque de détail en France et à l’étranger sont désormais pourvues d’outils propres traitant des thèmes clés (connaissance client, suivi des opérations, devoirs d’information et de conseil, secret bancaire, etc.). * vérifié par Ernst & Young