Message de Frédéric OUDEA, Président-Directeur général :
« Les banques et le système financier forment un moteur indispensable à la création de richesses et au développement. C’est parce que la responsabilité de la banque est lourde – comme l’ont rappelé les événements récents – que nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de toutes ses parties prenantes et mériter leur confiance, fondement même de notre métier.
La responsabilité d’entreprise de Société Générale s’appuie sur cinq piliers fondamentaux, que nous consolidons en permanence :
- une démarche qualité centrée sur le client et la recherche permanente de sa satisfaction ;
- une pratique de gouvernement d’entreprise rôdée, soucieuse d’évoluer en rythme avec les exigences de la société ;
- une maîtrise sans cesse renforcée des risques et des processus de contrôle interne ;
- un dispositif déontologique rigoureux et des valeurs d’éthique, gages de pérennité de notre performance ;
- une culture d’innovation qui vise à associer chaque collaborateur au changement.
L’inscription au cœur de nos stratégies des métiers, des enjeux environnementaux et sociétaux se met en place, en tenant compte des contextes géographiques, culturels, sociaux et économiques de nos implantations, tant pour mieux maîtriser nos risques que pour saisir les opportunités commerciales offertes par les nouveaux marchés.
Le développement durable est pour nous une démarche d’amélioration continue, qui s’inspire en permanence des meilleures pratiques de la profession - mais aussi des autres secteurs de l’économie - afin de mieux connaître et mieux maîtriser nos impacts sur la société et l’environnement. Cette démarche s’appuie en particulier sur les dix principes du Global Compact, proposés par les Nations unies, auquel nous avons adhéré dès 20031.
A nous de transformer la crise que nous traversons en formidable opportunité de croissance d’une économie plus solidaire et plus verte, dans le sens que nous recommande le développement durable ! »
NOTES
- Pour plus d'informations voir Les 10 principes du Pacte Mondial.
