Franfinance et Société Générale Consumer Finance
Faits marquants 2009
- réalisation d’une mission d’auto-évaluation sur le niveau de RSE de Franfinance,
- sensibilisation des collaborateurs aux enjeux RSE (compte propre et métiers).
Fiditalia, entité italienne faisant partie du pôle Société Générale Consumer Finance aux côtés de Franfinance, a lancé en 2008 un nouveau produit Multipremia. Ce prêt personnel récompense le paiement régulier des mensualités tout au long du contrat grâce à un système de taux décroissant par palier (plan d’amortissement dégressif). Si le client règle ses mensualités, il voit son taux décroître au fur et à mesure. Financement des énergies renouvelables et des solutions d’optimisation de l’efficacité énergétique des bâtiments Franfinance a développé une offre de crédit adaptée au marché très évolutif des énergies renouvelables. Intégrant l’offre de crédit d’impôt de l’Etat, elle propose des solutions à des partenaires distributeurs et installateurs de panneaux solaires, de pompes à chaleur géothermiques ou de chaudières automatiques au bois. Une politique de formation rigoureuse accompagnée d’une tarification adaptée aux besoins du consommateur final vise à positionner Franfinance comme un acteur majeur de cette filière. Prêt vert à taux 0% En septembre 2009, Franfinance a lancé le « Prêt Vert à taux 0% ». Ce crédit à la consommation gratuit concerne les dépenses visant à améliorer les performances énergétiques en matière d’habitat. Le client bénéficie d’une facilité de paiement sans frais et sans apport obligatoire et choisit sa durée de remboursement, ne commençant à payer que 3 mois après les travaux. Partenariat dans le domaine des énergies renouvelables Depuis août 2008, Franfinance a signé un partenariat avec deux filiales de Veolia Environnement :
- Proxitherme qui commercialise des chaudières,
- Proxia qui commercialise des pompes à chaleur. Franfinance a conçu un contrat de crédit dédié pour accompagner cette société en fort développement.
Dans la branche d’équipements industriels, Franfinance propose aux entreprises des financements pour des centrales photovoltaïques ou encore des contrats de performances énergétiques, dispositifs installés chez les clients pour optimiser les flux d’énergie dans les bâtiments (eau, chauffage, électricité, etc...). Par ailleurs, un partenariat européen a été signé avec Philips Lighting pour le financement de systèmes d’éclairage nouvelle génération à basse consommation. Adossés à de grands groupes nationaux et internationaux, ces partenariats se veulent gage de qualité et d’implication durable dans le développement des moyens adaptés à la lutte contre le réchauffement climatique. Des premières approches de sensibilisation et une gouvernance renforcée pour déployer la RSE
La démarche d’innovation participative de Franfinance donne une place importante au thème du développement durable qui représente 20% des idées collectées. En octobre 2008, les principaux managers de l’entreprise ont participé à fixer les grandes orientations de la démarche avec un plan d’actions pour 2009. A l’occasion d’une enquête satisfaction clients réalisée fin 2008, 83 % des répondants se disent intéressés pour accompagner Franfinance dans sa démarche développement durable.
Avec plus de 150 procédures de surveillance permanente, Franfinance a mis en place un suivi précis de ses opérations de crédits et de ses risques opérationnels.Pour aller plus loin, une mission d’auto-évaluation sur son niveau de RSE a été menée avec l'appui du Groupe et un plan d’action élaboré. Ce plan d’action sera complété par les propositions des collaborateurs Franfinance appelés à s’exprimer sur le thème « Comment faire de Franfinance une entreprise plus citoyenne ?» à travers un "challenge innovation" en décembre 2009.